本日の火災保険適用工事施工事例
〜Refound Reform〜
広島市安佐南区の戸建て住まいの方からのご依頼です。
こんなお悩みはありませんか？
・キッチンの排水管から水漏れして、キッチン内部の木部が腐敗してしまった
・「1年前の水漏れでも今から火災保険って使えるの？」と思っている
・水漏れ後に自分で応急処置したが、傷んだキッチン内部はそのまま放置している
・キッチンを新しくしたいが費用が心配で後回しにしている
実は、過去の被害でも火災保険で直せる可能性があります。
キッチンの排水管などの給排水設備から水漏れして建物に損害が生じた場合は、「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 しかも申請期限内であれば過去の被害でも申請できるケースがあります。
💡知っておきたい「過去の被害でも申請できるケース」
「あのときの水漏れ、今から保険申請できるの？」という方へ。
申請できる期限の目安
- 2022年10月以前のご契約：事故から3年以内に申請
- 2022年10月以降のご契約：事故から2年以内に復旧が必要
「自分で応急処置したけど、キッチン内部が腐敗しているのが気になる」という方も期限内であれば申請できるケースがあります。「もう遅いかな」と諦める前にまず確認することをおすすめします。
💡知っておきたい「給排水設備の水漏れと火災保険の関係」
給排水設備（排水管・給水管・給湯管・ジャバラホース・ドレン管・雨樋・排水溝など）から水漏れして建物に損害が生じた場合は、火災保険の「水濡れ被害」として申請できるケースがあります。
重要なポイントは、水漏れの原因箇所（排水管本体など）ではなく、水濡れによって損害を受けた箇所（キッチン内部・床・壁など）が保険の対象となることです。
□今回のご依頼内容
広島市安佐南区の戸建て住宅オーナー様から「無料現地診断でキッチン内の排水管周辺の木部が腐敗していることが判明した。1年ほど前に排水管から水漏れが発生し、自分で修理して濡れた箇所を雑巾で拭き取ったが、キッチン内部はそのまま放置していた」とのことでした。
申請期限内であることを確認し、申請できる可能性が高いとご提案し、申請をサポートしました。Panasonic製（V-style）の新しいシステムキッチンへの交換工事を実施。お客様の自己負担なしで復旧しました。
「今まで実費で直すのが勿体なくて放置していたので驚いた。保険金がおりてキッチンが新品になってよかった」と大変ご満足いただけました。
□施工内容
工事内容：システムキッチン取り替え工事
費用：お客様負担なし（火災保険適用）
使用商品：システムキッチン／Panasonic V-style
🔍火災保険（水濡れ被害）で申請できる被害の例
・キッチンの排水管・給水管から水漏れしてキッチン内部・床が腐敗した
・洗面台のジャバラホースから水漏れして底板・床が濡れた
・エアコンのドレン管が詰まって水漏れしフローリングが濡れた
・トイレのタンク・配管から水漏れして床・クロスが濡れた
・過去の水漏れ被害で内装が傷んだままになっている
□daima-jinに相談してよかったこと
✔ 「1年前の水漏れでも今から申請できるの？」という段階から相談できた
✔ 自分で応急処置していた過去の被害でも申請期限内であることを確認してもらえた
✔ 申請書類の作成をすべてサポートしてもらえた
✔ 火災保険資格保有者＋水道のプロが対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった
まずは無料で確認できます
「保険が使えるかどうかわからない」という段階でも大丈夫です。「過去の水漏れでも間に合うか確認したい」という方もお気軽にご相談ください。広島県内どこでも無料で現地診断いたします。
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【被害写真】
キッチンの排水管周辺が水濡れした痕跡があります。
工事内容（今回のケース）：
① 近隣住民様への着工前挨拶
工事中に音や車両の出入りが激しくなるので、着工10日前に近隣住民様へご挨拶させていただきます。
②養生作業
施業中に大切な建物に傷をつけないように、施工範囲周辺および資材搬入経路の養生作業。
③キッチン解体撤去
被害箇所であるキッチンを解体撤去します。
④キッチンパネル貼り
お客様のご要望でキッチン背面がタイルだったため、掃除がしにくいとのことだったので、キッチンパネルを貼りました。
⑤キッチン設置
新しいキッチンを取り付けます。
⑥級排水管接続
給排水管を接続します。
⑦試運転確認
配管関係の接続確認や水やお湯が問題なく流れているか確認します。
⑧工事完了後の最終清掃
作業に入る前よりも現場を綺麗にしてお客様に少しでも当社で施工して良かったと思ってもらえるように掃除します。
⑨お客様と工事完了確認
お客様と施工完了の確認をして問題がないか確認します。
⑩工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付します。
火災保険申請の流れ（今回のケース）：
① 無料現地診断・お問い合わせ
無料現地診断の際にキッチン内の排水管周辺の木部が腐敗していることが判明。「1年前に水漏れして自分で修理していた」とのことでした。
② 現地調査・打ち合わせ
被害状況を確認・写真撮影。申請期限内であることを確認し、申請できる可能性が高いとその場でご説明しました。
③ 見積もり・申請書類の作成
工事見積もりと保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。お客様の手間はほぼゼロです。
④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。水濡れ被害として保険金が認定されました。
⑤ 保険金振込（申請から原則30日以内）
保険金が振り込まれます。
⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。システムキッチンが新品に生まれ変わりました。
⑧工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付。
💡チェックポイント
キッチンの排水管などの給排水設備からの水漏れは「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 過去の被害でも申請期限内（2022年10月以降のご契約は2年以内・以前は3年以内）であれば申請できるケースがあります。「自分で応急処置したけど内部が傷んでいる」という方もまずお気軽にご相談ください。
このような被害で火災保険申請ができることを知らない方が多いです。火災保険は水濡れのほかにも、雨漏り・風災・破損・車の衝突・盗難・大雪など様々な被害に対応しています。
当社では火災保険資格保有者と水道のプロが在籍していますので、配管修理から内装復旧まで一括でお客様のご負担なしでご提案できます✨
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主な商品仕様
| 商品 | メーカー | シリーズ |
|---|---|---|
| システムキッチン | Panasonic | V-style |
