本日の火災保険適用工事施工事例
〜Refound Reform〜
広島市佐伯区の分譲マンション住まいの方からのご依頼です。
こんなお悩みはありませんか？
・洗面台のジャバラホースから水漏れして底板・床が濡れてしまった
・「ジャバラホースの水漏れでも火災保険って使えるの？」と思っている
・水道業者に修理してもらったが洗面台はそのまま放置している
・洗面台ごと新しくしたいが費用が心配
実は、火災保険で直せる可能性があります。
洗面台のジャバラホースなどの給排水設備から水漏れして建物に損害が生じた場合は、「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 洗面台本体の交換だけでなく、濡れた床材・クロスなど内装の復旧工事も申請できるケースがあります。
💡知っておきたい「給排水設備の水漏れと火災保険の関係」
重要なポイントは、水漏れの原因箇所（ジャバラホース本体など）ではなく、水濡れによって損害を受けた箇所（洗面台・底板・床・クロスなど）が保険の対象となることです。「水道屋さんに直してもらったけど洗面台が傷んでいる」という方もまず申請できるか確認することをおすすめします。
□今回のご依頼内容
広島市佐伯区の分譲マンションにお住まいの方から「洗面台のジャバラホースから水漏れが発生し、洗面台の底板が濡れてしまった。火災保険が使えるか確認したい」とご相談をいただきました。
現地調査の結果、申請できる可能性が高いとご提案し、申請をサポートしました。洗面台の取り替えに加え、濡れた床材・クロスも含めた内装復旧工事を実施。工期2日、お客様の自己負担なしで完工しました。
□施工内容
工事内容：洗面台取り替え工事・床（CF）張り替え工事・クロス張り替え工事
工期：2日
費用：お客様負担なし（火災保険適用）
商品詳細：洗面台/Panasonic Lクラス、クッションフロア/サンゲツ Hフロア、クロス/サンゲツ SPシリーズ
🔍 火災保険（水濡れ被害）で申請できる被害の例
・洗面台のジャバラホース・排水管・給水管から水漏れして底板・床・クロスが濡れた
・キッチンの排水管から水漏れしてキッチン内が濡れた
・エアコンから水漏れしてフローリングが濡れた
・トイレのタンク・配管から水漏れしてCFが濡れた
・洗濯機の排水ホースが外れて室内が水浸しになった
□daima-jinに相談してよかったこと
✔ 「ジャバラホースの水漏れでも保険が使えるの？」という段階から相談できた
✔ 洗面台だけでなく床・クロスまで申請・工事してもらえることを提案してもらえた
✔ 専門スタッフが現地調査して水濡れの範囲を正確に把握してくれた
✔ 申請書類の作成をすべてサポートしてもらえた
✔ 火災保険資格保有者＋水道のプロが対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった
まずは無料で確認できます
「保険が使えるかどうかわからない」という段階でも大丈夫です。無料現地診断で確認し、申請が難しかった場合は工事しなくても構いません。広島県内どこでも無料で現地診断いたします。
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上記の写真のような被害は火災保険申請可能です。
工事内容（今回のケース）：
① 近隣住民様への着工前挨拶
工事中に音や車両の出入りが激しくなるので、着工10日前に近隣住民様へご挨拶させていただきます
②養生作業
施業中に大切な建物に傷をつけないように、施工範囲周辺および資材搬入経路の養生作業。
③既存洗面台解体撤去
被害箇所である洗面台を解体して撤去
④既存壁クロス、壁下地解体撤去
被害箇所でもある壁クロスを剥がして、壁下地を解体撤去
⑤既存床CF、床下地解体撤去
被害箇所である床CFを剥がして、床下地を解体撤去
⑥床下地張り、床CF張り
新しく床下地を張り、その上から床仕上材（CF）を張る
CF/サンゲツ Hフロア
⑦壁下地、壁クロス張り
新しく壁下地を取り付け、その上から壁クロス張り
クロス/サンゲツ SPシリーズ
⑧洗面台取り付け
被害の原因箇所である洗面台を新く設置。原則設置する洗面台は、被害箇所である洗面台と同等品。今回はPanasonic Lクラス採用
⑨最終試運転確認
配管関係の接続確認や水やお湯が問題なく流れているか確認
⑩工事完了後の最終清掃
作業に入る前よりも現場を綺麗にしてお客様に少しでも当社で施工して良かったと思ってもらえるように掃除
⑪お客様と工事完了確認
お客様と施工完了の確認をして問題がないか確認
⑫工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付
火災保険申請の流れ（今回のケース）：
① お問い合わせ
お電話にて「洗面台のジャバラホースから水漏れして底板が濡れてしまった」とご連絡いただきました。
② 現地調査・打ち合わせ
スタッフが訪問し、被害状況・水濡れ範囲を確認・写真撮影。申請できる可能性が高いとその場でご説明しました。
③ 見積もり・申請書類の作成
工事見積もりと保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。お客様の手間はほぼゼロです。
④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。水濡れ被害として保険金が認定されました。
⑤ 保険金振込（申請から原則30日以内）
保険金が振り込まれます。
⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。洗面台・床・クロスが2日できれいに生まれ変わりました。
⑦ 工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付。
💡チェックポイント
洗面台のジャバラホース・給排水設備からの水漏れは「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 保険対象は水漏れ原因箇所ではなく、水濡れによって損害を受けた洗面台・床・クロスなどが対象です。「水道業者に直してもらったけど洗面台が傷んだまま」という方もまずお気軽にご相談ください。
このような被害で火災保険申請ができることを知らない方が多いです。火災保険は水濡れのほかにも、雨漏り・風災・破損・車の衝突・盗難・大雪など様々な被害に対応しています。
当社では火災保険資格保有者と水道のプロが在籍していますので、配管修理から内装復旧まで一括でお客様のご負担なしでご提案できます✨
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主な商品仕様
| 商品 | メーカー | シリーズ |
|---|---|---|
| 洗面台 | Panasonic | Lクラス |
| クッションフロア | サンゲツ | Hフロア |
| クロス | サンゲツ | SPシリーズ |
