本日の火災保険適用工事施工事例
〜Refound Reform〜
広島市安佐北区の戸建て住まいの方からのご依頼です。
こんなお悩みはありませんか？
・洗面台の給湯管から水漏れして洗面台の中が水濡れしてしまった
・「給湯管の水漏れでも火災保険って使えるの？」と思っている
・洗面台が古くて廃番メーカーになっているが交換できるか知りたい
・水道業者に直してもらったが洗面台はそのまま放置している
実は、火災保険で直せる可能性があります。
洗面台の給湯管などの給排水設備から水漏れして建物に損害が生じた場合は、「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。
💡知っておきたい「給排水設備の水漏れと火災保険の関係」
重要なポイントは、水漏れの原因箇所（給湯管本体など）ではなく、水濡れによって損害を受けた箇所（洗面台・床・クロスなど）が保険の対象となることです。
対象となる給排水設備の例
排水管・給水管・給湯管・ジャバラホース・ドレン管・雨樋・排水溝など
💡廃番メーカーでも別メーカーに交換できるケースがあります
火災保険でリフォームする際は原則として既存製品と同じメーカーへの交換が求められます。ただし今回のケースのように既存洗面台のメーカーが廃番・製造終了になっている場合は、保険会社への確認を取ることで別メーカーへの変更が認められるケースがあります。
今回はお客様のご要望もあり、保険会社に確認を取ったうえで水回りで人気の**TOTO製洗面台（オクターブ）**への交換が認められました。
□今回のご依頼内容
広島市安佐北区の戸建て住宅オーナー様から「洗面台の給湯管のジョイント部から水漏れが発生し、洗面台の中が水濡れしてしまった。火災保険が使えるか確認したい」とご相談をいただきました。
現地調査で給湯管ジョイント部からの水漏れを確認。申請できる可能性が高いとご提案し、申請をサポートしました。既存洗面台が廃番メーカーだったため保険会社に確認を取り、TOTO製（オクターブ）への交換が承認されました。洗面台交換に加え、クッションフロアとクロスの張り替えも実施。工期3日、お客様の自己負担なしで完工しました。
工事完了後はお客様が「こんなことで火災保険申請できるとは知らなかった」とご近所様やご家族様に広めてくださり、多くのご紹介をいただきました。
□施工内容
工事内容：洗面台取り替え工事・クッションフロア張り替え工事・クロス張り替え工事
工期：3日
費用：お客様負担なし（火災保険適用）
使用商品：洗面台／TOTO オクターブ、クロス／サンゲツ、クッションフロア／サンゲツ
🔍火災保険（水濡れ被害）で申請できる被害の例
・給湯管・給水管・排水管のジョイント部から水漏れして洗面台・床が濡れた
・洗面台のジャバラホースから水漏れして底板・床が濡れた
・エアコンのドレン管が詰まって水漏れしフローリングが濡れた
・トイレのタンク・配管から水漏れして床・クロスが濡れた
・洗濯機の排水ホースが外れて室内が水浸しになった
□daima-jinに相談してよかったこと
✔ 「給湯管の水漏れでも保険が使えるの？」という段階から相談できた
✔ 廃番メーカーでも保険会社に確認を取って別メーカーへの交換が認められた
✔ 洗面台交換からCF・クロスまでまとめて申請・工事してもらえた
✔ 申請書類の作成をすべてサポートしてもらえた
✔ 火災保険資格保有者＋水道のプロが対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった
まずは無料で確認できます
「保険が使えるかどうかわからない」という段階でも大丈夫です。無料現地診断で確認し、申請が難しかった場合は工事しなくても構いません。広島県内どこでも無料で現地診断いたします。
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上記写真のような被害です。
工事内容（今回のケース）：
① 近隣住民様への着工前挨拶
工事中に音や車両の出入りが激しくなるので、着工10日前に近隣住民様へご挨拶させていただきます。
②養生作業
施工中に大切な建物に傷をつけないように、施工範囲周辺および資材搬入経路の養生作業。
③洗面台解体撤去
被害箇所である洗面台を解体して撤去します。
④壁クロス、壁下地解体撤去
被害箇所でもある壁クロスを剥がして、壁下地を解体撤去します。
⑤既存床CF、床下地解体撤去
被害箇所である床CFを剥がして、床下地を解体撤去します。
⑥床下地取り付け及び床CF貼り
新しく床下地を取り付け、その上から床仕上材（CF）を貼ります。
CF/サンゲツ Hフロア
⑦壁下地取り付け及び壁クロス貼り
新しく壁下地を取り付け、その上から壁クロスを貼ります。
クロス/サンゲツ SPシリーズ
⑧洗面台取り付け
被害の原因箇所である洗面台を新しく設置。原則設置する洗面台は、被害箇所である洗面台と同等品。今回はTOTO製品のオクターブを採用しました。
⑨最終試運転確認
配管関係の接続確認や水やお湯が問題なく流れているか確認します。
⑩工事完了後の最終清掃
作業に入る前よりも現場を綺麗にしてお客様に少しでも当社で施工して良かったと思ってもらえるように掃除します。
⑪お客様と工事完了確認
お客様と施工完了の確認をして問題がないか確認します。
⑫工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付します。
火災保険申請の流れ（今回のケース）：
① お問い合わせ
HPより「洗面台の給湯管から水漏れして洗面台の中が水濡れしてしまった」とご連絡いただきました。
② 現地調査・打ち合わせ
スタッフが訪問し、給湯管ジョイント部からの水漏れを確認・写真撮影。申請できる可能性が高いとその場でご説明しました。
③ 見積もり・申請書類の作成
工事見積もりと保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。既存洗面台が廃番のため、保険会社にTOTO製への変更を確認・承認取得。お客様の手間はほぼゼロです。
④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。水濡れ被害として保険金が認定されました。
⑤ 保険金振込（申請から原則30日以内）
保険金が振り込まれます。
⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。洗面台・CF・クロスが3日できれいに生まれ変わりました。
⑦ 工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付。
💡チェックポイント
給湯管などの給排水設備からの水漏れは「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 既存製品が廃番になっている場合でも、保険会社への確認を取ることで別メーカーへの交換が認められるケースがあります。「古い洗面台だから交換できないかも」と思っている方もまずお気軽にご相談ください。
このような被害で火災保険申請ができることを知らない方が多いです。火災保険は水濡れのほかにも、雨漏り・風災・破損・車の衝突・盗難・大雪など様々な被害に対応しています。
当社では火災保険資格保有者と水道のプロが在籍していますので、配管修理から内装復旧まで一括でお客様のご負担なしでご提案できます✨
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主な商品仕様
| 商品 | メーカー | シリーズ |
|---|---|---|
| 洗面台 | TOTO | オクターブ |
| クロス | サンゲツ | -- |
| クッションフロア | サンゲツ | -- |
