本日の火災保険適用工事施工事例
〜Refound Reform〜
広島市佐伯区の戸建て住まいの方からのご依頼です。
こんなお悩みはありませんか？
・以前キッチンの配管から水漏れしたが水道屋さんに直してもらっただけで放置している
・最近になってキッチン内部の底板が変色・腐敗してきた
・「1年前の被害でも今から火災保険って使えるの？」と思っている
・「経年劣化が原因の水漏れでも火災保険って使えるの？」と思っている
・水道屋さんに修理してもらったのに内装が傷んだままで困っている
実は、1年前の被害でも・経年劣化が原因でも申請できるケースがあります。
💡知っておきたい「過去の水漏れ被害でも申請できるケース」
申請できる期限の目安
- 2022年10月以降のご契約：事故から2年以内に復旧が必要
- 2022年10月以前のご契約：事故から3年以内に申請
今回のように「1年前の水漏れ」であれば多くのケースで申請期限内です。「もう遅いかな」と諦める前にまず確認することをおすすめします。
💡知っておきたい「経年劣化が原因でも申請できる理由」
水漏れ被害の申請で多くの方が勘違いしているポイントがあります。
「経年劣化だから保険は使えない」は間違いのケースが多いです。
なぜかというと、火災保険の「水濡れ被害」で申請対象になるのは**水漏れの原因箇所（配管本体）ではなく、水濡れによって損害を受けた箇所（キッチン本体・床・クロスなど）**だからです。
つまり…
- 申請対象外：配管（給排水設備）の修理費用 → 経年劣化による故障扱いになるケースが多い
- 申請対象になるケース：水漏れで濡れたキッチン本体・底板・床・クロスなどの復旧費用
水道業者に配管を直してもらっていても、濡れた内装・設備の復旧工事は別途申請できるケースがあります。
□今回のご依頼内容
広島市佐伯区の戸建て住宅にお住まいの方からHPより「1年ほど前にキッチン配管から水漏れして、水道業者に配管修理だけしてもらいそのままにしていた。最近になってキッチン内部の底板が変色・腐敗してきたので火災保険が使えるか確認したい」とご相談をいただきました。
現地調査の結果、申請期限内であることを確認。キッチン配管からの水漏れで底板が腐敗したものとして申請できる可能性が高いとご提案し、申請をサポートしました。
TOTO製（ミッテ）の新しいシステムキッチンへの交換に加え、キッチン取り替えに伴いレンジフードもあわせて新品に交換。工期3日、お客様の自己負担なしで完工しました。
【被害写真】
キッチン収納中の↓
キッチン収納内部の底板が1年ほど前の水濡れで腐敗してきています。
キッチンの取り替え工事に伴いレンジフードもお客様負担なしで取り替えました。
【工事完了後写真】
火災保険を使いお客様負担なしでキッチンの取り替え工事が完了しました。被害箇所である、キッチン収納中の底板も新しいキッチンになったことにより直りました。
キッチンの取り替え工事に伴いレンジフードもお客様負担なしで取り替えできました。
施工内容（今回のケース）：
① 近隣住民様への着工前挨拶
工事前に近隣住民様へご挨拶させていただきます。
② 養生作業
施工中に大事な建物を傷つけないよう養生作業を行います。
③ 既存キッチン・レンジフード解体撤去
古いキッチン・レンジフードを解体撤去します。
④ 新規システムキッチン取り付け
TOTO製（ミッテ）の新しいシステムキッチンを取り付けます。配管の接続まで丁寧に対応します。
⑤ 新規レンジフード取り付け
キッチン取り替えに伴い新しいレンジフードを取り付けます。
⑥ 動作確認・清掃
取り付け後に正常に動作するか・水漏れがないかを確認。作業前よりきれいに清掃してから完了です。
⑦ お客様と工事完了確認
お客様と一緒に施工完了の確認をします。
⑧ 工事完了報告書を保険会社へ送付
保険認定箇所の施工完了報告書を作成し、保険会社に送付します。
工期：3日
費用：お客様負担なし（火災保険適用）
使用商品：システムキッチン／TOTO ミッテ
🔍 こんな被害でも申請できるケースがあります
・キッチン配管からの水漏れでキッチン内部・底板が腐敗した
・洗面台・トイレのジャバラホース・排水管からの水漏れで内装が傷んだ
・水漏れを修理してもらったが内装はそのままになっている
・過去の水漏れ被害で内装が傷んだままになっている
・エアコンのドレン管が詰まって水漏れしフローリングが腐敗した
□daima-jinに相談してよかったこと
✔ 「1年前の被害でも申請できるの？」という段階から相談できた
✔ 「経年劣化でも申請できるケースがある」ことを教えてもらえた
✔ 申請期限内であることを確認してもらえた
✔ キッチン交換とレンジフード交換をまとめて申請・工事してもらえた
✔ 申請書類の作成をすべてサポートしてもらえた
✔ 火災保険資格保有者＋水道のプロが対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった
まずは無料で確認できます
「保険が使えるかどうかわからない」「1年以上前の被害でも間に合うか確認したい」という段階でも大丈夫です。無料現地診断で確認し、申請が難しかった場合は工事しなくても構いません。広島県内どこでも無料で現地診断いたします。
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火災保険申請の流れ（今回のケース）：
① お問い合わせ
HPより「1年前の水漏れでキッチン内部が腐敗してきた。今から火災保険が使えるか確認したい」とご連絡いただきました。
② 現地調査・打ち合わせ
スタッフが訪問し、被害状況を確認・写真撮影。申請期限内であることを確認し、申請できる可能性が高いとその場でご説明しました。
③ 見積もり・申請書類の作成
工事見積もりと保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。お客様の手間はほぼゼロです。
④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。水濡れ被害として保険金が認定されました。
⑤ 保険金振込（申請から原則30日以内）
保険金が振り込まれます。
⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。キッチン・レンジフードが3日で新品に生まれ変わりました。
⑦ 工事完了報告書を保険会社へ送付
施工完了の報告書を保険会社に送付して完了です。
💡チェックポイント
キッチン配管などの給排水設備からの水漏れで内装が傷んだ場合、「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 水道業者に修理してもらっていても、濡れた内装・設備の復旧工事は別途申請できるケースがあります。また過去の被害でも申請期限内（2022年10月以降のご契約は2年以内・以前は3年以内）であれば申請できるケースがあります。
このような被害で火災保険申請ができることを知らない方が多いです。火災保険は水濡れのほかにも、雨漏り・風災・破損・車の衝突・盗難・大雪など様々な被害に対応しています。
当社では火災保険資格保有者と水道のプロが在籍していますので、配管修理から内装復旧まで一括でお客様のご負担なしでご提案できます✨
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主な商品仕様
| 商品 | メーカー | シリーズ |
|---|---|---|
| システムキッチン | TOTO | ミッテ |
