本日の火災保険適用工事施工事例
〜Refound Reform〜
広島市安佐南区の店舗様からのご依頼です。
こんなお悩みはありませんか？
・灯油を誤って床にこぼしてしまい、シミや臭いが取れなくなってしまった
・「こぼしてしまっただけでも保険って使えるの？」と思っている
・床（長尺シート）の張り替え費用が心配で放置している
・「汚損でも火災保険が使えるの？」と思っている
実は、火災保険で直せる可能性があります。
灯油などの液体を誤ってこぼして床が汚損した場合は、「破損・汚損」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 故意ではない不測かつ突発的な事故であれば申請できるケースがあります。住宅だけでなく店舗・事務所なども対象です。
💡「破損」だけでなく「汚損」も火災保険の対象になるケースがあります
火災保険の「破損・汚損」という補償項目は、物が壊れた（破損）だけでなく、汚れてしまった（汚損）場合も対象になるケースがあります。
灯油・コーヒー・ジュースなどをこぼして床・クロス・設備が汚損した場合も申請できるケースがあります。「壊れていないから保険は使えない」と思っている方も多いですが、まず申請できるか確認することをおすすめします。
□今回のご依頼内容
広島市安佐南区の店舗様から「以前灯油を床にこぼしてしまい、シミと臭いが取れなくなってしまった。火災保険が使えるか確認したい」とご相談をいただきました。
現地調査の結果、申請できる可能性が高いとご提案し、申請をサポートしました。床（長尺シート）の全面張り替え工事を実施。カラー選びもプロと一緒に行い、工期2日、お客様の自己負担なしできれいに復旧しました。
□施工内容
工事内容：床（長尺シート）張り替え工事
工期：2日
費用：お客様負担なし（火災保険適用）
使用商品：長尺シート／サンゲツ
🔍火災保険（汚損被害）で申請できる被害の例
・灯油・ペンキ・薬品などをこぼして床・クロスが汚損した
・コーヒー・ジュースをこぼしてフローリング・CFが染み込んだ
・子どもがお漏らしをして床材が汚損した
・うっかり物を落として床・洗面台が破損した
※住宅だけでなく店舗・事務所も対象になるケースがあります
□daima-jinに相談してよかったこと
✔ 「灯油をこぼしただけでも保険が使えるの？」という段階から相談できた
✔ 「汚損」でも申請できる可能性があることを教えてもらえた
✔ カラー選びをプロと一緒に行ってもらえた
✔ 専門スタッフが現地調査して申請できる可能性をその場で説明してくれた
✔ 申請書類の作成をすべてサポートしてもらえた
✔ 火災保険資格保有者が対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった
まずは無料で確認できます
「保険が使えるかどうかわからない」という段階でも大丈夫です。無料現地診断で確認し、申請が難しかった場合は工事しなくても構いません。広島県内どこでも無料で現地診断いたします。
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上記の写真のような被害です。
工事内容（今回のケース）：
① 近隣住民様への着工前挨拶
工事中に音や車両の出入りが激しくなるので、着工10日前に近隣住民様へご挨拶させていただきます
② 現場養生作業
施工中に大切な建物に傷をつけないように、施工範囲周辺および資材搬入経路の養生作業。
③ 既存長尺シート撤去
被害箇所である長尺シート撤去
④ 下地調整
新しく長尺シートを張る時に綺麗に張れるように下地調整
⑤長尺シート張り
新しい長尺シートを貼っていく
長尺シート/サンゲツ製品
⑦ 工事完了後の最終清掃
作業に入る前よりも現場を綺麗にしてお客様に少しでも当社で施工して良かったと思ってもらえるように掃除
⑧お客様と工事完了確認
お客様と施工完了の確認をして問題がないか確認
⑨ 工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付
火災保険申請の流れ（今回のケース）：
① お問い合わせ
メールにて「灯油を床にこぼしてしまい、シミと臭いが取れなくなってしまった。保険が使えるか確認したい」とご連絡いただきました。
② 現地調査・打ち合わせ
スタッフが訪問し、被害状況を確認・写真撮影。申請できる可能性が高いとその場でご説明しました。
③ 見積もり・申請書類の作成
工事見積もりと保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。お客様の手間はほぼゼロです。
④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。汚損被害として保険金が認定されました。
⑤ 保険金振込（申請から原則30日以内）
保険金が振り込まれます。
⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。2日で床がきれいに生まれ変わりました。
⑦ 工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付。
💡チェックポイント
火災保険の「破損・汚損」は壊れた場合だけでなく、「灯油・コーヒーなどをこぼして床が汚損した」場合でも申請できるケースがあります。 「汚れただけで壊れていないから保険は使えない」と思っている方もまずお気軽にご相談ください。
このような被害で火災保険申請ができることを知らない方が多いです。火災保険は汚損のほかにも、水濡れ・雨漏り・風災・破損・車の衝突・盗難・大雪など様々な被害に対応しています。
当社では火災保険資格保有者が在籍していますので、火災保険のプロと建物のプロがお客様のご負担なしでリフォームできるご提案をいたします✨
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主な商品仕様
| 商品 | メーカー | シリーズ |
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| 長尺シート | サンゲツ | -- |
