【広島市佐伯区・店舗】業務用食洗機の内部から水漏れ...給排水設備の水漏れも火災保険で自己負担なしで新品交換した事例

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工期 1日
費用 お客様負担なし(火災保険適用)

本日の火災保険適用工事施工事例
〜Refound Reform〜

広島市佐伯区の店舗様からのご依頼です。



こんなお悩みはありませんか?

・食洗機の内部から水漏れして食洗機が壊れてしまった
・「食洗機からの水漏れでも火災保険って使えるの?」と思っている
・業務用食洗機の交換費用が高くて困っている
・「店舗でも火災保険が使えるの?」と思っている

実は、火災保険で直せる可能性があります。

食洗機などの給排水設備から水漏れして建物や設備に損害が生じた場合は、「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 住宅だけでなく店舗・事務所なども対象です。



💡知っておきたい「給排水設備の水漏れと火災保険の関係」

食洗機・洗面台・洗濯機などの給排水設備から水漏れして損害が生じた場合、火災保険の「水濡れ被害」として申請できるケースがあります。

重要なポイントは、水漏れの原因箇所(食洗機本体など)ではなく、水濡れによって損害を受けた箇所(食洗機内部・床・壁など)が保険の対象となることです。「水漏れしたけど保険は使えないだろう」と思って実費で修理している方も多いですが、まず申請できるか確認することをおすすめします。



□今回のご依頼内容

広島市佐伯区の店舗様から「食洗機内部の給水から水漏れが発生し、食洗機が壊れてしまった。火災保険が使えるか確認したい」とご相談をいただきました。

現地調査の結果、申請できる可能性が高いとご提案し、申請をサポートしました。ホシザキ製の業務用食洗機への新品交換工事を実施。お客様の自己負担なしで復旧しました。



□施工内容

工事内容:業務用食洗機取り替え工事
工期:1日
費用:お客様負担なし(火災保険適用)
使用商品:業務用食洗機/ホシザキ



□火災保険(水濡れ被害)で申請できる被害の例

・食洗機の内部給水・排水ホースから水漏れして食洗機・床が濡れた
・トイレが詰まって水があふれ床・クロスが濡れた
・洗面台の排水管から水漏れして洗面台・床が濡れた
・雨樋が詰まってオーバーフローし外壁が濡れた
・洗濯機の排水ホースが外れて室内が水浸しになった

※住宅だけでなく店舗・事務所も対象になるケースがあります



□daima-jinに相談してよかったこと

✔ 「食洗機の水漏れでも保険が使えるの?」という段階から相談できた
✔ 店舗の業務用食洗機でも申請できる可能性を教えてもらえた
✔ 専門スタッフが現地調査して申請できる可能性をその場で説明してくれた
✔ 申請書類の作成をすべてサポートしてもらえた
✔ 火災保険資格保有者+水道のプロが対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった



まずは無料で確認できます

「保険が使えるかどうかわからない」という段階でも大丈夫です。無料現地診断で確認し、申請が難しかった場合は工事しなくても構いません。広島県内どこでも無料で現地診断いたします。

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         【被害写真】
食洗機 拡大①
写真では分かりづらいですが、食洗機内部の給水から水漏れしてきて食洗機が壊れています。

食洗機 拡大②
食洗機下に水漏れしてきています。



       【工事完了写真】
食洗機 拡大
火災保険で業務用食洗機の新品取り替え工事を行いました。



工事内容(今回のケース):

① 近隣住民様への着工前挨拶
工事中に音や車両の出入りが激しくなるので、着工10日前に近隣住民様へご挨拶させていただきます。

②養生作業
施業中に大切な建物に傷をつけないように、施工範囲周辺および資材搬入経路の養生作業。

③既存食洗機解体撤去
被害原因である食洗機の解体撤去。(配管関係及び電気関係含める)

④食洗機設置
新しい食洗機の設置。
ホシザキ製品採用。

⑤配管及び電気関係接続
配管の接続及び電気配線の接続。

⑥最終試運転確認
正常に食洗機が稼働するか確認。

⑦工事完了後の最終清掃
作業に入る前よりも現場を綺麗にして、お客様に少しでも当社で施工して良かったと思ってもらえるように掃除します。

⑧お客様と工事完了確認
お客様と施工完了の確認をして問題がないか確認します。

⑨工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付します。



火災保険申請の流れ(今回のケース):

① お問い合わせ
HPより「食洗機の内部から水漏れして食洗機が壊れてしまった」とご連絡いただきました。

② 現地調査・打ち合わせ
スタッフが訪問し、被害状況・水濡れ範囲を確認・写真撮影。申請できる可能性が高いとその場でご説明しました。

③ 見積もり・申請書類の作成
工事見積もりと保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。お客様の手間はほぼゼロです。

④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。水濡れ被害として保険金が認定されました。

⑤ 保険金振込(申請から原則30日以内)
保険金が振り込まれます。

⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。業務用食洗機が新品に生まれ変わりました。

⑦ 工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付。



💡チェックポイント

食洗機などの給排水設備からの水漏れは「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 店舗の業務用食洗機も対象です。「水漏れしたけど保険は使えないだろう」と思って実費で修理している方も多いですが、まずお気軽にご相談ください。

このような被害で火災保険申請ができることを知らない方が多いです。火災保険は水濡れのほかにも、雨漏り・風災・破損・車の衝突・盗難・大雪など様々な被害に対応しています。

当社では火災保険資格保有者と水道のプロが在籍していますので、配管修理から設備交換まで一括でお客様のご負担なしでご提案できます✨


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商品 メーカー シリーズ
業務用食洗器 ホシザキ --

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