本日の火災保険適用工事施工事例
〜Refound Reform〜
広島市佐伯区の戸建て住まいの方からのご依頼です。
こんなお悩みはありませんか？
・洗面室で椅子を動かした際に壁にぶつけてクロスが抉れてしまった
・「うっかりぶつけてしまっただけでも保険って使えるの？」と思っている
・クロスの補修・張り替え費用が心配で放置している
・ちょっとした傷でも申請できるのか知りたい
実は、火災保険で直せる可能性があります。
椅子や家具を移動する際に壁・クロスを傷つけてしまった場合は、「破損・汚損」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 故意ではない突発的・偶発的な事故であれば申請できるケースがあります。
□今回のご依頼内容
広島市佐伯区の戸建て住宅オーナー様から「洗面室で椅子を移動させる際に壁にぶつけてしまい、クロスが抉れてしまった。火災保険が使えるか確認したい」とご相談をいただきました。
現地調査の結果、申請できる可能性が高いとご提案し、申請をサポートしました。洗面室の壁クロス補修工事を実施し、工期わずか1日、お客様の自己負担なしできれいに復旧しました。
□施工内容
工事内容：壁クロス補修工事
工期：1日
費用：お客様負担ゼロ（火災保険適用）
商品詳細：クロス/サンゲツ製品 SPシリーズ
□火災保険（破損被害）で申請できる被害の例
・椅子・家具を移動中に壁にぶつけてクロスが傷ついた・抉れた
・食器棚を運んでいる際に壁にぶつけて穴が空いた
・掃除機を壁にぶつけて穴が空いた
・コップを洗面台に落として陶器部分にひびが入った
・子どもが建具を蹴って穴を開けた
□daima-jinに相談してよかったこと
✔ 「椅子をぶつけただけでも保険が使えるの？」という段階から相談できた
✔ 専門スタッフが現地調査して申請できる可能性をその場で説明してくれた
✔ 申請書類の作成をすべてサポートしてもらえた
✔ 火災保険資格保有者が対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった
まずは無料で確認できます
「保険が使えるかどうかわからない」という段階でも大丈夫です。無料現地診断で確認し、火災保険申請が難しかった場合は工事しなくても構いません。広島県内どこでも無料で現地診断いたします。
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上記写真のような被害です。
工事内容（今回のケース）：
① 近隣住民様への着工前挨拶
工事中に音や車両の出入りが激しくなるので、着工10日前に近隣住民様へご挨拶させていただきます。
② 現場養生作業
施工中に大切な建物に傷をつけないように、施工範囲周辺および資材搬入経路の養生作業。
③ 既存壁クロス剥離
被害箇所である壁クロスを剥離。
④ 下地調整
新しくクロスを貼った後に、クロスが浮いたりしないように下地補修。
⑤ クロス貼り
クロス貼り。
サンゲツ/SPシリーズ採用
⑥工事完了後の最終清掃
作業に入る前よりも現場を綺麗にして、お客様に少しでも当社で施工して良かったと思ってもらえるように掃除します。
⑦お客様と工事完了確認
お客様と施工完了の確認をして問題がないか確認します。
⑧工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付します。
火災保険申請の流れ（今回のケース）：
① お問い合わせ
公式LINEにて「椅子を移動中に壁にぶつけてクロスが抉れてしまった。保険が使えるか確認したい」とご連絡いただきました。
② 現地調査・打ち合わせ
スタッフが訪問し、破損状況を確認・写真撮影。火災保険申請できる可能性が高いとその場でご説明しました。
③ 見積もり・申請書類の作成
工事見積もりと保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。お客様の手間はほぼゼロです。
④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。破損被害として認定されました。
⑤ 保険金振込（申請から原則30日以内）
保険金が振り込まれます。
⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。壁クロスがきれいに復旧しました。
⑦ 工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付。
💡チェックポイント
火災保険は火事や台風だけでなく、「家具を移動中に壁にぶつけてしまった」「うっかり壊してしまった」といった日常の不測の事故による破損にも対応しています。小さな傷でも補償対象になるケースがあります。「これくらいで申請できるの？」と思ったらまずお気軽にご相談ください。
このような被害で火災保険申請ができることを知らない方が多いです。火災保険は破損・汚損のほかにも、水濡れ・雨漏り・風災・車の衝突・盗難・大雪など様々な被害に対応しています。
当社では火災保険資格保有者が在籍していますので、火災保険のプロと建物のプロがお客様のご負担なしでリフォームできるご提案をいたします✨
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主な商品仕様
| 商品 | メーカー | シリーズ |
|---|---|---|
| クロス | サンゲツ | SPシリーズ |
