本日の火災保険適用工事施工事例
〜Refound Reform〜
広島市南区の分譲マンション住まいの方からのご依頼です。
こんなお悩みはありませんか？
・キッチンで転倒してしまいIHクッキングヒーターが壊れてしまった
・「自分が転んでぶつかって壊れた場合でも保険って使えるの？」と思っている
・IHの交換費用が心配で困っている
・マンションでも火災保険が使えるか知りたい
実は、火災保険で直せる可能性があります。
転倒や衝突などの突発的・偶発的な事故によって建物設備が破損した場合は、「破損・汚損」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 故意ではない日常の不測の事故であれば申請できるケースがあります。
□今回のご依頼内容
広島市南区の分譲マンションにお住まいの方から「キッチンで転倒してしまい、IHクッキングヒーターが破損してしまった」とご相談をいただきました。
「転んでぶつかった場合でも保険って使えるの？」とご不安そうなご様子でしたが、現地調査の結果、申請できる可能性が高いとご提案し、申請をサポートしました。日立製の新しいIHクッキングヒーターへの取り替えを実施。工期わずか1日、お客様の自己負担なしで復旧しました。
□施工内容
工事内容：IHクッキングヒーター取り替え
工期：1日
費用：お客様負担ゼロ（火災保険適用）
使用商品：IHクッキングヒーター／日立
□火災保険（破損被害）で申請できる被害の例
・転倒してIHクッキングヒーター・洗面台・浴槽などにぶつかり破損した
・子どもが誤って室内の設備・建具を壊した
・うっかり家具をぶつけて壁や床を傷つけた
・扉を強く閉めてドアノブが壁に刺さった
・掃除中に物が倒れてドアや設備が破損した
□daima-jinに相談してよかったこと
✔ 「転倒事故でも保険が使えるの？」という段階から相談できた
✔ 専門スタッフが現地調査して申請できる可能性をその場で説明してくれた
✔ 申請書類の作成をすべてサポートしてもらえた
✔ 火災保険資格保有者が対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった
まずは無料で確認できます
「保険が使えるかどうかわからない」という段階でも大丈夫です。無料現地診断で確認し、火災保険申請が難しかった場合は工事しなくても構いません。広島県内どこでも無料で現地診断いたします。
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【被害写真】
写真では分かりづらいですが、転倒した衝撃でIHが壊れています。
【工事完了写真】
無事火災保険でIHの新品取り替え工事ができました。
工事内容（今回のケース）：
① 近隣住民様への着工前挨拶
工事中に音や車両の出入りが激しくなるので、着工10日前に近隣住民様へご挨拶させていただきます。
② 現場養生作業
施工中に大切な建物に傷をつけないように、施工範囲周辺および資材搬入経路の養生作業。
③ 既存IH解体撤去
被害箇所であるIHを撤去。（電気配線を含む）
④ IH接続
新しいIHを取り付け。（電気配線含む）
日立製品を採用
⑤ 試運転確認
IHが正常に作動するか確認
⑥工事完了後の最終清掃
作業に入る前よりも現場を綺麗にしてお客様に少しでも当社で施工して良かったと思ってもらえるように掃除します。
⑦お客様と工事完了確認
お客様と施工完了の確認をして問題がないか確認します。
⑧工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付します。
火災保険申請の流れ（今回のケース）：
① お問い合わせ
HPより「キッチンで転倒してIHが破損してしまった。保険が使えるか確認したい」とご連絡いただきました。
② 現地調査・打ち合わせ
スタッフが訪問し、破損状況を確認・写真撮影。火災保険申請できる可能性が高いとその場でご説明しました。
③ 見積もり・申請書類の作成
工事見積もりと保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。お客様の手間はほぼゼロです。
④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。破損被害として認定されました。
⑤ 保険金振込（申請から原則30日以内）
保険金が振り込まれます。
⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。1日で新しいIHクッキングヒーターに生まれ変わりました。
⑦ 工事完了報告書を作成して保険会社に送付
保険認定箇所を施工して、その完了報告書を保険会社に送付。
💡チェックポイント
火災保険は火事や台風だけでなく、「転倒してキッチン設備が壊れた」「うっかりぶつけて壊してしまった」といった日常の不測の事故による破損にも対応しています。「これくらいで申請できるの？」と思ったらまずお気軽にご相談ください。
破損被害でのご相談が増えてきています。今まで他のリフォーム会社や工務店に相談しても、火災保険を活用したご提案をしてもらえなかった、というお話をよく聞きます。当社では火災保険資格保有者が在籍していますので、火災保険のプロと建物のプロがお客様のご負担なしでリフォームできるご提案をいたします✨
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主な商品仕様
| 商品 | メーカー | シリーズ |
|---|---|---|
| IHクッキングヒーター | 日立 | -- |
