【広島市安佐南区】キッチンのジャバラホースが水漏れ...キッチン交換＋床張り替えを火災保険で自己負担なしで復旧した事例

本日の火災保険適用工事施工事例

広島市安佐南区の戸建て住まいの方からのご依頼です。

こんなお悩みはありませんか？

・キッチンの収納内から水漏れして床が濡れてしまった
・「キッチンの配管から水漏れしても火災保険って使えるの？」と思っている
・水道業者に修理してもらったがキッチンや床はそのまま放置している
・キッチンを新しくしたいが費用が心配

実は、火災保険で直せる可能性があります。

キッチンのジャバラホースなどの給排水設備から水漏れして建物に損害が生じた場合は、「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 水漏れの原因箇所（ジャバラホース本体）ではなく、水濡れによって損害を受けた箇所（キッチン本体・床など）が保険の対象となります。

💡知っておきたい「給排水設備の水漏れと火災保険の関係」

水漏れの原因箇所（ジャバラホース・配管など）ではなく、水濡れによって損害を受けた箇所（キッチン・フローリング・長尺シートなど）が保険の対象となることが重要なポイントです。

「水道業者に直してもらったけどキッチンや床はそのまま」という方もまず申請できるか確認することをおすすめします。

□今回のご依頼内容

広島市安佐南区の戸建て住宅にお住まいの方から「キッチンから水漏れして床とキッチンが濡れてしまった」とご連絡をいただきました。

現場に急行して調査した結果、キッチン配管の詰まりによってジャバラホースから水漏れしていることが判明。すぐにジャバラホースの取り替えを行い水漏れを解消しました。

水漏れによってキッチン本体と床（フローリング）が水濡れしていたため、この部分について申請できる可能性が高いとご提案し、申請をサポートしました。無事保険金が認定され、TOTO製（ミッテ）のシステムキッチン取り替えと床（長尺シート）の張り替え工事を実施。工期5日、お客様の自己負担なしで完工しました。

　　　　　　　　　【被害写真】

キッチン収納中のジャバラホースから水漏れしていました。

　　　　　　　　【工事完了写真】

• キッチン取り替え工事
• 床張替え工事
  
  

を行い綺麗になりました。

施工内容（今回のケース）：

① 近隣住民様への着工前挨拶
工事前に近隣住民様へご挨拶させていただきます。

② 養生作業
施工中に大事な建物を傷つけないよう養生作業を行います。

③ ジャバラホース取り替え・水漏れ解消
キッチン配管の詰まりを解消し、ジャバラホースを新しいものに取り替えます。

④ 既存キッチン解体撤去
水濡れした既存のシステムキッチンを解体撤去します。

⑤ 既存床材撤去
水濡れした床材を解体撤去します。

⑥ 新規長尺シート張り替え
サンゲツ製（エスリューム）の長尺シートを張り替えます。

⑦ 新規システムキッチン取り付け
TOTO製（ミッテ）の新しいシステムキッチンを取り付けます。配管の接続まで丁寧に対応します。

⑧ 動作確認・清掃
取り付け後に水漏れがないかを確認。作業前よりきれいに清掃してから完了です。

⑨ お客様と工事完了確認
お客様と一緒に施工完了の確認をします。

⑩ 工事完了報告書を保険会社へ送付
施工完了の報告書を保険会社に送付して完了です。

🔍 こんな被害でも申請できるケースがあります
（保険会社・ご契約内容によって異なります）

・キッチンのジャバラホース・排水管・給水管から水漏れしてキッチン・床が濡れた
・洗面台の排水管から水漏れして底板・床が濡れた
・トイレのタンク・配管から水漏れして床・クロスが濡れた
・エアコンのドレン管が詰まって水漏れしフローリングが濡れた
・洗濯機の排水ホースが外れて室内が水浸しになった

□daima-jinに相談してよかったこと

✔ 水漏れ修理だけでなく火災保険が使えることを教えてもらえた
✔ 現場に急行して水漏れ原因をすぐに特定・修理してもらえた
✔ キッチン交換から床張り替えまでまとめて申請・工事してもらえた
✔ 申請書類の作成をすべてサポートしてもらえた
✔ 火災保険資格保有者＋水道のプロが対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった

まずは無料で確認できます

「保険が使えるかどうかわからない」という段階でも大丈夫です。無料現地診断で確認し、申請が難しかった場合は工事しなくても構いません。広島県内どこでも無料で現地診断いたします。

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火災保険申請の流れ（今回のケース）：

① お問い合わせ
HPより「キッチンから水漏れして床が濡れてしまった」とご連絡いただきました。

② 現場急行・原因特定
スタッフが現場に急行し、ジャバラホースからの水漏れを確認・写真撮影。すぐにジャバラホースの取り替えで水漏れを解消しました。

③ 見積もり・申請書類の作成
工事見積もりと保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。お客様の手間はほぼゼロです。

④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。水濡れ被害として保険金が認定されました。

⑤ 保険金振込（申請から原則30日以内）
保険金が振り込まれます。

⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。5日でキッチンと床がきれいに生まれ変わりました。

⑦ 工事完了報告書を保険会社へ送付
施工完了の報告書を保険会社に送付して完了です。

💡チェックポイント
キッチンのジャバラホースなど給排水設備からの水漏れは「水濡れ被害」として火災保険の申請対象になるケースがあります。 水道業者に修理してもらっても傷んだキッチン・床まで直してくれるケースはほとんどありません。水漏れ後の内装復旧もまとめて申請できる可能性があります。まずお気軽にご相談ください。

このような被害で火災保険申請ができることを知らない方が多いです。火災保険は水濡れのほかにも、雨漏り・風災・破損・車の衝突・盗難・大雪など様々な被害に対応しています。

当社では火災保険資格保有者と水道のプロが在籍していますので、配管修理から内装復旧まで一括でお客様のご負担なしでご提案できます✨

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