本日の火災保険適用工事施工事例
〜Refound Reform〜
広島市安佐南区の戸建て住まいの方からのご依頼です。
こんなお悩みはありませんか？
・留守中に自宅で火災が発生してしまった
・「火災保険って火事でも使えるの？」と思っている
・火災後の保険申請・仮住まい・修繕工事の進め方がわからない
・煤汚れや消火活動による水濡れも保険対象になるか知りたい
・早く元の生活に戻りたい
火災保険は名前の通り火災による建物・家財への損害が対象です。また直接的な火災だけでなく消火活動に伴う水濡れ・煤汚れ・破損も保険対象になるケースがあります。 まずお気軽にご相談ください。
💡知っておきたい「火災被害と火災保険の関係」
火災が発生した際に知っておくべき重要なポイントをご説明します。
① 火災で保険対象になるもの・ならないもの
対象になるケースが多いもの
- 直接的な火災による建物・家財の損害
- 消火活動に伴う水濡れ・破損（今回の1階煤汚れ・水濡れはこちら）
- 煤汚れによる建物・家財の損害
対象外になるケースが多いもの
- 火事で発生した臭いの被害（消臭費用は対象外になることが多い）
②「建物」と「家財」を分けて申請することが重要
火災保険は「建物」と「家財」で別々の保険がかかっているケースが多いです。見積書を「建物工事費」と「家財」に分けて作成することで保険申請がスムーズに進みます。
③ 確認しておきたい特約
- 仮住まい費用の特約：工事期間中の仮住まい費用が補償される特約。加入していない場合は自己負担になります
- 近隣損害特約：火災で近隣の方に損害を与えてしまった場合に補償される特約
④ 全損被害になるかどうかの確認
被害が大きい場合は「全損」と認定されるケースがあります。全損認定になると保険金の算出方法が変わる場合があるため、保険会社への確認が重要です。
□今回のご依頼内容
広島市安佐南区の戸建て住宅にお住まいの方から「留守中に火災が発生した。保険申請・修繕工事をお願いしたい」とご連絡をいただきました。
住み始めてわずか2週間での火災でした。留守中に火災が発生し、ご近所の方が消防署に連絡してくださいました。消防署からの連絡を受けてすぐに当社にお問い合わせいただき、速やかに現場に急行。被害状況の確認・保険内容の確認・保険会社への事故受付を一括でサポートしました。
被害状況は以下の通りでした。
2階（直接的な火災被害）
- 2階洋室①②③④・2階通路が全て火災によって燃焼
- 外壁は一部火災によって燃焼
- 置いていた家財もすべて焼失
1階・2階・階段（煤汚れ・水濡れ・破損）
- 2階トイレ・2階ベランダ・階段・1階廊下・1階洗面室・1階トイレが煤汚れと消火活動による水濡れ被害
- 外壁・軒天も被害を受けた
仮住まい費用が補償される特約に加入していなかったこと・早く元の生活に戻りたいというご要望から、最速・最短で保険申請を進めました。お問い合わせから保険認定まで約3週間で完了。 無事に建物・家財ともに火災保険が認定され、工期約60日、お客様の自己負担なしで全面復旧しました。
【2階洋室① 被害写真】
火元のお部屋です。部屋全体が火災によって燃えていました。
【工事完了写真 2階洋室①】
天井（クロス）
壁（クロス）
床（フローリング）
巾木
収納
カーテンレール
エアコン
サッシ
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
【被害写真 2階洋室②】
火元の洋室①の隣の部屋です。火災によって燃えていました。
【工事完了写真 2階洋室②】
天井（クロス）
壁（クロス）
床（フローリング）
巾木
収納
カーテンレール
エアコン
サッシ
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
【被害写真 2階洋室③】
こちらも火災によって燃えていました。
【工事完了写真 2階洋室③】
天井（クロス）
壁（クロス）
床（フローリング）
巾木
収納
カーテンレール
エアコン
サッシ
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
【被害写真 2階ベランダ】
洋室③に隣接しているベランダです。直接的に火災被害の損害はありませんでしたが、燃えてしまった物を置いていたりしたことから「煤汚れ」していました。
【工事完了写真 2階ベランダ】
防水（FRP）
外壁（サイディング）
の復旧工事を行いました。
【被害写真 2階洋室④】
直接的な火災被害はありませんでしたが「煤汚れ」していました。
【工事完了写真 2階洋室④】
天井（クロス）
壁（クロス）
床（フローリング）
巾木
収納
カーテンレール
エアコン
サッシ
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
【被害写真 2階トイレ】
直接的に火災被害の損害はありませんでしたが「煤汚れ」していました。
【工事完了写真 2階トイレ】
天井（クロス）
壁（クロス）
床（クッションフロア）
巾木
収納
トイレ
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
【被害写真 2階通路】
2階通路も火災によって燃えていました。
【工事完了写真 2階通路】
天井（クロス）
壁（クロス）
床（フローリング）
巾木
収納
建具
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
【被害写真 階段】
直接的に火災被害の損害はありませんでしたが、消化活動に伴うも「水濡れ」や「煤汚れ」していました。
【工事完了写真 階段】
天井（クロス）
壁（クロス）
階段
手摺
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
【被害写真 1階トイレ】
直接的な火災の被害はありませんでしたが、「煤汚れ」と消化活動に伴う「水濡れ」していました。
【工事完了写真 1階トイレ】
天井（クロス）
壁（クロス）
床（クッションフロア）
巾木
収納
トイレ
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
【被害写真 1階洗面室】
直接的な火災の被害はありませんでしたが、「煤汚れ」と消化活動に伴う「水濡れ」していました。
【工事完了写真 1階洗面室】
天井（クロス）
壁（クロス）
床（クッションフロア）
巾木
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
【被害写真 1階通路】
直接的な火災の被害はありませんでしたが、「煤汚れ」と消化活動に伴う「水濡れ」していました。
【工事完了写真 1階通路】
天井（クロス）
壁（クロス）
床（フローリング）
巾木
収納
建具
下駄箱
照明関係
コンセント 等
の復旧工事を行いました。
その他：既存家具の清掃・消臭清掃・外壁張り替え・軒天張り替え工事も実施しました。
施工内容（今回のケース）：
① 近隣住民様への着工前挨拶
工事前に近隣住民様へご挨拶させていただきます。
② 養生作業
施工中に大事な建物を傷つけないよう養生作業を行います。
③ 既存家具の清掃・消臭清掃
火災で発生した煤・臭いを清掃します。
④ 2階 全室解体・撤去
火災で損傷した2階洋室①②③④・2階通路・2階ベランダの内装を解体撤去します。
⑤ 1階 損傷箇所解体・撤去
煤汚れ・水濡れした1階廊下・洗面室・トイレ・階段の内装を解体撤去します。
⑥ 外壁・軒天解体・撤去
被害を受けた外壁・軒天を解体撤去します。
⑦ 2階 内装復旧工事（全室）
クロス・フローリング・CF・巾木・収納・建具・サッシ・エアコン・カーテンレール・照明・コンセントなどを復旧します。
⑧ 1階 内装復旧工事
クロス・フローリング・CF・巾木・収納・建具・下駄箱・トイレ・照明・コンセントなどを復旧します。
⑨ 階段復旧工事
クロス・階段・手摺・照明などを復旧します。
⑩ 2階ベランダ 防水（FRP）・外壁復旧工事
防水・外壁（サイディング）を復旧します。
⑪ 軒天復旧工事
軒天を復旧します。
⑫ 最終清掃
作業前よりきれいに清掃します。
⑬ お客様と工事完了確認
お客様と一緒に施工完了の確認をします。
⑭ 工事完了報告書を保険会社へ送付
施工完了の報告書を保険会社に送付して完了です。
工期：60日
費用：お客様負担なし（火災保険適用）
🔍 こんな被害でも申請できるケースがあります
（保険会社・ご契約内容によって異なります）
・直接的な火災による建物・家財の焼失・損傷
・消火活動に伴う水濡れで内装・設備が損傷した
・煤汚れで建物・家財が損傷した
・隣家からの延焼で建物が損傷した
・落雷・爆発・破裂による建物への損害
□daima-jinに相談してよかったこと
✔ 火災直後に速やかに現場に急行してもらえた
✔ 保険会社への事故受付・申請書類作成をすべてサポートしてもらえた
✔ お問い合わせから保険認定まで約3週間で完了した
✔ 建物・家財の見積書を分けて作成してもらいスムーズに申請できた
✔ 2階全室から1階・外壁・軒天まですべてまとめて対応してもらえた
✔ 工期約60日で元の生活に戻れた
✔ 火災保険資格保有者が対応してくれた
✔ 復旧義務を守る真面目な会社だった
まずは無料で確認できます
「火災が発生してどこに連絡すればいいかわからない」という状況でもまずご連絡ください。被害状況の確認・保険申請のサポートから一括で対応します。広島県内どこでも急行いたします。
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火災保険申請の流れ（今回のケース）：
① お問い合わせ
消防署からの連絡を受けてすぐに当社にご連絡いただきました。
② 現場急行・被害状況確認
速やかに現場に急行し、被害状況の確認・写真撮影・保険内容の確認・保険会社への事故受付を一括で対応しました。
③ 見積もり・申請書類の作成
建物工事費と家財を分けた見積書と保険申請に必要な書類をすべて当社が作成。お客様の手間はほぼゼロです。
④ 保険会社への申請・鑑定
保険会社の鑑定人が現地確認を実施。建物・家財ともに火災保険が認定されました。
⑤ 保険金振込（申請から原則30日以内）
保険金が振り込まれます。お問い合わせから認定まで約3週間で完了しました。
⑥ 工事施工・完了
保険金をもとに工事を実施。約60日で2階全室・1階・外壁・軒天すべてが生まれ変わりました。
⑦ 工事完了報告書を保険会社へ送付
施工完了の報告書を保険会社に送付して完了です。
💡チェックポイント
火災による建物・家財への損害はもちろん、消火活動に伴う水濡れ・煤汚れ・破損も火災保険の対象になるケースがあります。 火災が発生した際はまず安全を確保し、その後すぐにお問い合わせください。保険申請から工事完了まで一括でサポートします。
火災保険申請の際は**「建物」と「家財」の見積書を分けること**・仮住まい特約の確認・近隣損害特約の確認が重要です。火事での臭い被害は対象外になるケースが多いのでご注意ください。
当社では火災保険資格保有者が在籍していますので、火災直後の緊急対応から申請サポート・工事完了まで一括でお客様のご負担なしでご提案できます✨
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主な商品仕様
| 商品 | メーカー | シリーズ |
|---|---|---|
| 壁クロス （2階洋室①） | ルノン | 厚みのある不燃認定 |
| 天井クロス（2階洋室①） | ルノン | 厚みのある不燃認定壁紙 |
| 床フローリング（2階洋室①） | ウッドワン（WOODONE） | コンビットリアージュ |
| ソフト巾木（2階洋室①） | サンゲツ | カラー巾木 |
| 収納建具（2階洋室①） | ウッドワン（WOODONE） | ドレタス |
| 入口建具 | ウッドワン（WOODONE） | ドレタス |
| エアコン（2階洋室①） | ダイキン | GXシリーズ |
| シーリングライト（2階洋室①） | Panasonic | -- |
| 壁クロス（2階洋室②） | サンゲツ | SP |
| 壁アクセントクロス（2階洋室②） | ルノン | 厚みのある不燃認定壁紙 |
| 天井クロス（2階洋室②） | ルノン | 厚みのある不燃認定壁紙 |
| 床フローリング（2階洋室②） | ウッドワン（WOODONE） | コンビットリアージュ |
| ソフト巾木（2階洋室②） | サンゲツ | カラー巾木 |
| 収納建具（2階洋室②） | ウッドワン（WOODONE） | ドレタス |
| 入口建具（2階洋室②） | ウッドワン（WOODONE） | ドレタス |
| エアコン（2階洋室②） | Panasonic | GXシリーズ |
| シーリングライト（2階洋室②） | Panasonic | -- |
